Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Mostbet käsittelee henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseksi. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita sovellettavia tietosuojalakeja. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi tietojesi käsittelyä koskevia oikeuksiasi ja velvollisuuksiamme.
Tietojen käsittelijä ja yhteystiedot
Mostbet on lisensoitu pelintarjoaja, joka toimii Curaçao eGaming -lisenssin alaisuudessa. Olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä palveluidemme tarjoamiseksi. Tietosuojakysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] tai käyttää live-chat-palveluamme, joka on saatavilla 24/7.
Mitä tietoja keräämme
Keräämme erilaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi, pelaajien suojaamiseksi ja säädösten noudattamiseksi. Tiedot voivat olla seuraavista kategorioista:
- Henkilöllisyystiedot: nimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus
- Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite
- Rahoitustiedot: pankkitilin tiedot, maksuvälineet, lähettämäsi raha-asiat
- Tapahtumatiedot: pelaamisen historia, vedot, voitot, tappiot, nostojen ja talletuksien tiedot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laitteen tunnus, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä
- Käyttötiedot: sivuilla viettämäsi aika, klikkaamasi linkit, käyttämäsi ominaisuudet
- KYC-asiakirjat: passi, kansallinen henkilöllisyystodistus, osoitteen todistus
- Markkinointimieltymykset: sähköpostin ja muiden markkinointiviestien vastaanottamisen suostumus
Tietojen lähteet
Keräämme tietoja useista lähteistä. Jotkut tiedot toimitat sinä itse rekisteröityessäsi ja käyttäessäsi palveluamme. Muut tiedot keräämme automaattisesti teknisten järjestelmien kautta. Lisäksi saamme tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten maksupalveluntarjoajilta, KYC- ja AML-kumppaneilta sekä petostenestöpalveluilta.
Tietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavista tarkoituksista:
- Palvelun tarjoaminen
- Sopimuksen täyttäminen: tilin luominen, pelaamisen mahdollistaminen, talletusten ja nostojen käsittely
- Lainmukainen velvollisuus
- Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen (AML/KYC), verotus, sääntelyvaatimukset
- Oikeutettu etu
- Petostenestö, turvallisuus, järjestelmien ylläpito, asiakaspalvelu, tilastot ja analytiikka
- Suostumus
- Markkinointiviestit, sähköpostikampanjat, push-ilmoitukset (voit peruuttaa milloin tahansa)
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Jaamme henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa palvelun tarjoamiseksi ja säädösten noudattamiseksi:
- Maksupalveluntarjoajat ja pankit: talletusten ja nostojen käsittelyyn
- KYC- ja AML-palveluntarjoajat: henkilöllisyyden vahvistamiseen ja rahanpesun estämiseen
- Sääntelyviranomaiset: lakisääteisten ilmoitusvelvollisuuksien täyttämiseen
- Konserni-yhtiöt: palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon
- Markkinointipartnerit: kampanjoiden ja promootioiden hallintaan
- IT-urakoitsijat: tekniikan ylläpitoon ja tietoturvapalveluihin
- Petostenestöpalvelut: petostentorjuntaan ja turvallisuuden parantamiseen
Kansainväliset tietojen siirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle palvelun tarjoamiseksi. Käytämme asianmukaisia suojaustoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiotietojensiirrtosopimusehtoja (SCC), varmistaaksemme, että tietojasi suojataan riittävästi kaikissa maissa.
Tietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi. Rahanpesun estämiseen liittyviä tietoja säilytämme vähintään 5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen tai kauemmin, jos laki sitä vaatii. Markkinointitiedot poistetaan, kun peruutat suostumuksesi.
Sinun oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen GDPR:n mukaisesti:
- Pääsyoikeus: voit pyytää kopion tiedoistamme
- Oikaisu: voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Poistaminen: voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Käsittelyn rajoittaminen: voit pyytää käsittelyn keskeyttämistä
- Siirrettävyys: voit pyytää tietojasi siirrettävässä muodossa
- Vastustaminen: voit vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- Suostumuksen peruuttaminen: voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa
Pyyntöjen tekemiseksi ota yhteyttä osoitteessa [email protected]. Vastaamme pyyntöihisi 30 päivän kuluessa.
Evästeet ja seurantatekniikka
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikkoja parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analytiikkaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita selaimesi tallentaa. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietojasi organisaatioiden ja teknisten turvatoimien avulla. Käytämme salauksia, palomuureja, turvallisia palvelimia ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Kaikilla henkilökunnan jäsenillä on salassapitosopimukset. Huolimatta näistä toimista, mikään tietoturva ei ole täysin turvaton, ja emme voi taata absoluuttista turvallisuutta.
Alaikäiset
Mostbet-palvelumme on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Emme tarkoituksellisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Jos saamme selville, että olemme keränneet tietoja alaikäiseltä, poistamme ne välittömästi.
Valitukset valvontaviranomaiselle
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto). Voit myös ottaa yhteyttä meihin ensin ratkaistaksemme asian.
Käytännön muutokset ja päivitys
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin lainsäädännön muutosten tai palvelumme kehittämisen vuoksi. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustolla. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot. Tämä käytäntö on viimeksi päivitetty vuonna 2024. Mostbet fi kirjautuminen on saatavilla verkkosivullamme mostbet.fi.